Mua hàng

Các câu hỏi thường gặp khi mua hàng tại ROBOTICSVIETNAM.VN

1.  Tôi không thể mua trực tiếp được, roboticsvietnam.vn có giao hàng tận nơi không?
Đáp: Quý khách chọn sản phẩm trên website roboticsvietnam.vn hoặc liên hệ hotline 08.1905.1905, nhân viên sẽ liên hệ tư vấn và giao hàng tận nơi.

2.  roboticsvietnam.vn có liên hệ tôi trước khi giao hàng không? 
Đáp: Dạ có. Nhân viên sẽ luôn liên hệ khách hàng tư vấn sản phẩm trước khi giao hàng.

3.  Tôi có phải trả tiền phí vận chuyển không?
Đáp: Quý khách được MIỄN PHÍ 100% cước vận chuyển khi mua hàng tại USOutlet.vn.

4.  Bao lâu thì tôi nhận được sản phẩm?
Đáp: Đối với khu vực Hà Nội, quý khách có thể nhận hàng trong ngày hoặc 1-2 ngày kể từ khi chốt đơn hàng. Đối khu vực tỉnh, quý khách có thể nhận hàng từ 3-4 ngày kể từ khi chốt đơn hàng.

5.  Tôi có thể hoàn trả sản phẩm nếu không ưng ý?
Đáp: Robotics Việt Nam cam kết hàng chính hãng 100% quý khách được quyền ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ nếu phát hiện sản phẩm không chính hãng. Tuy nhiên chúng tôi từ chối đổi trả nếu không có lý do trên.

Thanh toán

Các câu hỏi thường gặp khi thanh toán tại ROBOTICSVIETNAM.VN

1.  Tôi có được kiểm trả sản phẩm trước khi thanh toán không?
Đáp: Quý khách LUÔN ĐƯỢC kiểm trả sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp quý khách không kiểm tra hàng, mà sản phẩm nhận được không phải của roboticsvietnam.vn, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Nếu nhân viên giao hàng không cho xem hàng, quý khách liên lạc ngay qua số điện thoại 08.1905.1905.

2.  Tôi nhận lại tiền hoàn trả hàng như thế nào?
Đáp: Đối với khách mua trực tiếp, chúng tôi sẽ hoàn tiền ngay khi quý khách đổi trả tại cửa hàng. Đối với khách mua trực tuyến (online), chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng của quý khách ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả. Việc đổi trả hàng sẽ tuân theo quy định của chúng tôi.

Có câu hỏi khác quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng

Hotline: 08.1905.1905
Email: roboticsvietnam.vn@gmail.com
Zalo/ Viber/ Imess: 08.1905.1905
Thời gian tư vấn: 10:00 – 19:00 – Tất cả các ngày trong tuần.